岗位职责：
如下：
任职资格：
岗位职责： 1.接听客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
任职要求：1.有涵养，有礼貌，学习能力强，快速接受新产品知识；
2.语言表达能力强，懂得一定的关系处理，能给客户信任感；
3.应变能力强，头脑灵活，能够主动掌控话题并适当解决问题；
4.对工作热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神；
5.有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
6.女性、20-30岁左右、学历高中或中专以上；
联系电话；15373282270
行业：互联网/电子商务
规模：100-499人
性质：民营
地 址：北京朝阳区
收藏
